Контроль качества
XUANLI настаивает на том, что «качество — это наша жизнь, ориентированная на клиента».Компания внедрила систему управления качеством ISO9001: 2015, чтобы обеспечить качество продукции, отвечающее требованиям клиентов.Существует как минимум пять этапов контроля качества, отраженных в процессе исследований и разработок, процессе входного контроля, производственном процессе, контроле перед отправкой и процессе послепродажного обслуживания.Компания имеет более 50 строго обученных сотрудников и современное оборудование для обнаружения, чтобы гарантировать качество продукции компании и занимать лидирующие позиции в аккумуляторной промышленности.
Наш процесс тестирования продукции строго контролируется, чтобы обеспечить наилучшее качество для наших клиентов.Мы проверяем каждый этап производства: от основных материалов до готовой продукции.Например, политики контроля качества IQC, PQC и FQC.Каждый продукт каждого заказа будет протестирован и проверен перед отправкой.
Обслуживание клиентов:
Отвечает за обработку жалоб клиентов в соответствии с принципами обслуживания клиентов 2485:
Временные меры будут приняты в течение 24 часов, фундаментальные меры — в течение 48 часов, а остановка будет завершена в течение пяти дней.
Поддерживать отношения с клиентами посредством телефонной связи, электронной почты, посещений на дому и т. д.